Última actualización: julio 2026 · Estos términos rigen el uso del servicio Constellation Nexia.
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Constellation Nexia es un servicio con domicilio en Quito, Ecuador.
Constellation Nexia es un servicio de asistente virtual para pequeñas y medianas empresas que permite:
El Servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual según el plan contratado.
Para usar el Servicio debes proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro, incluyendo nombre del negocio, correo electrónico y datos de contacto.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso al panel de Telegram y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que violen estos términos.
El Servicio se cobra mensualmente según el plan elegido. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen acceso a las funcionalidades del plan contratado.
Al usar el Servicio te comprometes a:
Constellation Nexia es un asistente virtual basado en inteligencia artificial. Las respuestas generadas por el bot son automáticas y pueden no ser perfectas en todos los casos.
Recomendamos siempre revisar y personalizar al máximo el perfil del asistente para minimizar errores.
Todos los derechos sobre la plataforma, diseño y código pertenecen a Constellation Nexia. El usuario conserva todos los derechos sobre la información de su negocio ingresada al Servicio.
El tratamiento de tus datos personales y los de tus clientes está detallado en nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, aceptas dicha política.
Los mensajes de WhatsApp procesados por el asistente se almacenan temporalmente para mantener el contexto de la conversación y mejorar la calidad de las respuestas.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
Los precios pueden ajustarse con previo aviso de 30 días.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos por correo. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si:
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Quito.
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en: